Politique de confidentialité et de protection des données personnelles de SaintLouis.com

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Le site Internet saint-louis.com est administré par Compagnie des Cristalleries de Saint Louis (ce qui inclut le traitement et le stockage de toutes les données collectées sur le site Internet ou par son intermédiaire, fabriquant et titulaire des droits de commercialisation des produits proposés par le site saint-louis.com. Les produits achetés sur le site saint-louis.com seront envoyés depuis les sites logistiques de Compagnie Cristalleries de Saint Louis en France directement aux consommateurs finaux.

Compagnie des Cristalleries de Saint Louis a créé cette politique de confidentialité et de protection des données personnelles ("Politique de Confidentialité"), afin de communiquer sa politique et ses pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations vous concernant, qui auront été obtenues sur le site Internet saint-louis.com.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. Compagnie des Cristalleries de Saint Louis peut la modifier à tout moment. Vous pouvez prendre connaissance de la version la plus récente de cette Politique de Confidentialité en cliquant sur le lien "Service clients" situé sur chaque page du site Internet saint-louis.com.

Si vous décidez d'utiliser le site Internet saint-louis.com, vous acceptez que Compagnie des Cristalleries de Saint Louis collecte, utilise et, éventuellement et cela dans les limites de la loi, divulgue des informations vous concernant, y compris des informations personnelles et financières, dans les conditions définies dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique de Confidentialité ou toute modification apportée à ces termes, nous vous prions de bien vouloir quitter le site Internet saint-louis.com et de n'acheter aucun produit Saint Louis proposé à la vente sur ce site.

Quelles sont les informations collectées sur saint-louis.com ?

Vous pouvez utiliser le site Internet saint-louis.com sans fournir d'informations d'ordre personnel à Compagnie des Cristalleries de Saint Louis. Il vous sera toutefois nécessaire de fournir certaines informations, dont notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique, ainsi que certaines informations financières (comme le numéro de votre carte bancaire ou de votre carte de crédit) si vous décidez d'acheter des produits Saint-Louis proposés sur le site saint-louis.com, pour le paiement des produits commandés et le traitement de votre commande. Les informations fournies sur le site Internet saint-louis.com seront stockées sur le serveur de Compagnie des Cristalleries de Saint Louis en France.

Vous pouvez décider de permettre à Compagnie des Cristalleries de Saint Louis de stocker ces informations dans la base de données clients de Compagnie des Cristalleries de Saint Louis en cochant la case prévue à cet effet lors de votre inscription ou pendant le processus d’achat. La durée de conservation de vos informations personnelles est de 10 (dix) ans.

Vous pouvez également envoyer à tout moment un courrier électronique demandant à Compagnie des Cristalleries de Saint Louis de supprimer les informations personnelles vous concernant dès que votre commande aura été traitée et livrée (voir "Modifications et accès à vos informations personnelles"). Veuillez noter que Compagnie des Cristalleries de Saint Louis peut collecter des informations non personnelles sur vous, même si vous n'achetez aucun produit sur le site Internet saint-louis.com (voir "Témoins de connexion (Cookies)").

Réception d'informations

Compagnie des Cristalleries de Saint Louis vous donne aussi la possibilité de recevoir des informations susceptibles de vous intéresser, dont notamment des informations concernant les collections de produits Saint-Louis et les produits proposés sur le site Internet saint-louis.com. Si vous ne désirez pas recevoir ces informations, vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir les communications ultérieures en contactant notre Service client par courrier électronique à l'adresse service@saint-louis.com ou en nous appelant au +33 (0)1 40 17 01 74 – Numéro de téléphone en France.

Comment sont utilisés les informations que vous fournissez sur Saint-Louis.com ?

Compagnie des Cristalleries de Saint Louis peut communiquer à HERMES INTERNATIONAL ou à toute autre société appartenant au Groupe Hermès les informations que vous fournissez sur le site Internet saint-louis.com afin de traiter votre commande et de vous la livrer.

Compagnie des Cristalleries de Saint Louis peut également communiquer les informations que vous fournissez sur le site Internet saint-louis.com à des tiers qui fournissent des services sur ou au site Internet saint-louis.com.

Ainsi, pour vérifier les informations vous concernant, authentifier les paiements et traiter les commandes, Compagnie des Cristalleries de Saint Louis peut communiquer à des tiers chargés de prestations de qualité de signature, de paiement ou autres, certaines informations financières et autres que vous lui avez fournies.

Compagnie des Cristalleries de Saint Louis peut aussi communiquer les informations que vous lui avez fournies si elle estime de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter le droit en vigueur, une assignation ou toute autre procédure juridique.

À titre d'exemple, Compagnie des Cristalleries de Saint Louis peut divulguer les informations nécessaires pour identifier ou contacter une personne ou encore intenter une action juridique contre une personne ou une entité susceptibles de violer les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de saint-louis.com ou susceptibles de causer un préjudice ou de perturber d'autres utilisateurs du site Internet saint-louis.com.

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Modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité

En utilisant le site Internet saint-louis.com, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations de la manière décrite dans cette Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité traduit les pratiques professionnelles en vigueur au sein de Compagnie des Cristalleries de Saint Louis, et elle peut être modifiée et mise à jour. En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de Confidentialité révisée sera mise en ligne sur le site Internet saint-louis.com, avec mention de la dernière date de mise à jour. Veuillez vérifier régulièrement le site Internet saint-louis.com, pour rester informé de tout changement ou mise à jour de la Politique de Confidentialité et des pratiques de Compagnie des Cristalleries de Saint Louis. Si vous autorisez la Compagnie des Cristalleries de Saint Louis à conserver dans sa base de données de clients les informations confidentielles que vous fournissez sur le site Internet saint-louis.com, et que Compagnie des Cristalleries de Saint Louis a l'intention de divulguer ces informations à des tiers ou à des filiales d'une manière qui ne figure pas dans cette Politique de Confidentialité, la Compagnie des Cristalleries de Saint Louis vous en avertira par écrit et vous fournira la possibilité de refuser tout autre usage ou divulgation de vos informations personnelles.

Modifications et accès à vos informations personnelles

Vous pouvez demander à la Compagnie des Cristalleries de Saint Louis de corriger, de mettre à jour, ou de supprimer les informations que vous avez fournies à la Compagnie des Cristalleries de Saint Louis, et dont vous avez autorisé la conservation dans la base de données clients de saint-louis.com, en contactant notre Service clients (voir "Nous contacter"). S'il y a lieu, vous devez vous assurer de fournir à la Compagnie des Cristalleries de Saint Louis les mises à jour ou changements des informations vous concernant, y compris notamment celles relatives à votre adresse postale et/ou électronique afin de nous permettre d'expédier vos commandes à la bonne adresse et de vous contacter au sujet de celles-ci en cas de nécessité. La Compagnie des Cristalleries de Saint Louis peut également conserver pour des besoins d'archivage des copies des communications avec les utilisateurs du site saint-louis.com et toute réponse aux questions ou commentaires envoyée aux utilisateurs par notre Service clients.

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